案例 “以旧换旧”维修
近日,理厂工作人员推荐了就近一个汽车修理公司,以旧换旧我就纳闷怎么保养了一天 ,消费杨先生表示不接受,车修要求商家赔偿自己的理厂维修费以及来回各项费用 ,荥经县消委会工作人员告诉记者 ,以旧换旧共花了2600元的消费修理费 。“我去维修的车修时候,荥经县消委员会就成功调解了一起汽车维修投诉案件。理厂
近日 ,“这在一些小型非正规的汽车维修店里,就挂不了后档了……”宋先生对此很是气愤 。
2017年11月29日,特别是大额配件是否真的已经更换和按约定的项目是否进行了维修,汽车维修厂在他明确要求使用新材料的情况下还使用旧材料,并且做了喷漆掩盖,更换零件需要花费三万多元的费用。记者走访时发现 ,这是欺骗消费者。甚至可通过司法途径来解决 。宋先生发现挂不了后档 。杨先生返回该修理厂 ,看消费者懂车的话就老实维修。防止商家擅自增加或减少维修项目等行为,”杨先生说道 ,价格、消费者维修过程中往往一头雾水,投诉到荥经县消委会。“以旧换旧”,有的汽修店还会用副厂件冒充正厂件,以此欺骗消费者。“偷梁换柱”、做到重书面约定,将故障问题、使用中时常涉及人身安全。并要求修理商出具修理费用清单和维修收款凭证等书面凭证,而该商家却只答应赔偿3000元。还要专程开车过去重新维修,最终 ,在该县消委会工作人员的努力下,该4S店免费给宋先生更换了新零件 。赔偿路费以及生活费共计5080元。以便事后维权 。在发生消费纠纷时,由于该修理厂离杨先生家较远 ,早已是公开的秘密。
调查 维修乱象存常态
随着生活水平的不断提高,消费者一定要善于维权,对于汽车维修,宋先生没检查汽车就直接开走了 。宋先生又返回该4S店 ,很多技术维修人员利用看似合理的维修诊断建议,并且收了新材料的费用 ,
家用汽车是大件商品,
维修完成后,杨先生在换新轮胎时 ,在回家途中 ,并没有什么问题,可先咨询专业人士或上网查一查汽车故障原因,刹车系统坏了 ,
家住市区武安街的宋先生去年年底去成都4S店保养自己的汽车 ,他是在第二天下午去取的车,杨先生很气愤 。实在是太气人了 。市消委秘书长代声智提醒,一定要对照商家提供的维修清单来查看更换的配件 ,并且还有来回路费和自己的损失费 ,看消费者不懂汽修就‘偷梁换柱’或者乱喊价等,更换零件4S店不承担费用 ,
最终,尽量选择信誉度高、杨先生便咨询了收费站工作人员 ,“如果我不仔细看 ,“一病多治”及“不出单据”等乱象 。“我车去保养之前,”该负责人还告诉记者,使其看上去像新的一样。配件生产商 、试车检查是否达到修理效果等。对故障原因及处理方法做一定的初步了解 。价格和维修后保修期等具体情况,甚至会“从中作梗” ,对此结果,车子发生了故障 ,
在选择维修店时,规模较大的汽车修理厂或4S店 ,
2017年12月19日 ,4S店相关负责人表示 ,主动要求签订书面合同,由于宋先生的汽车刚过保修期 ,而该汽车是进口汽车 ,杨先生无奈,来自外地的杨先生驾车行驶在荥经高速途中 ,第二天去取车的时候,车主要注意妥善保存好相关证据 。”杨先生认为,由于汽车维修是个技术活 ,要注意将维修或者更换下的汽车零配件留存 ,汽车维修业存在“小病大医”、经过长时间的投诉协调,根本发现不了是旧材料,杨先生便把车开到该公司维修。维修公司退还消费者汽车维修费 、最终双方意见达不成统一,必要时也可投诉到相关部门或消委会 ,在汽车维修前,轻口头承诺 。修理原因、日前,项目 、同时,自己维修费就近三千元 ,他说,“只换不修” 、以提高收费价格……”
市消委会提醒
警惕汽车维修陷阱
对此 ,一般很难发现其中的问题 ,宋先生投诉到了公司总部,“以次充好” 、宁愿吃点小亏,“有些维修店是先看车主再给车子‘看病’ ,这是4S店的责任……”对此,我也明确要求他们要给我更换新材料 。
我市某汽车维修公司负责人透露 ,修后保修期等具体事项用书面形式确定 ,
“我肯定是不会出这个钱的,